Busque uma solução utilizando a plataforma de conciliação online da [Instituição]

A [Instituição] oferece uma plataforma 100% digital possibilitando uma solução amigável, utilizando seu computador ou celular.

É fácil, rápido, grátis e seguro!

Como funciona

1 - Envio

Clique em ”Envie seu caso” e preencha o formulário

2 - Carta-convite

Se o seu caso for aprovado você e a outra parte receberão uma carta-convite (intimação) por e-mail ou SMS

3 - Cadastro

Havendo o aceite das partes para a conciliação, você será encaminhado para se cadastrar na plataforma

4 - Audiência online

Na data agendada, acesse a plataforma para a audiência online com o conciliador do Tribunal

5 - Assinatura eletrônica

Assine o acordo através do link recebido em seu e-mail, WhatsApp ou SMS

Dúvidas?

1) Utilize preferencialmente o navegador Google Chrome.

2) Escolha um lugar reservado, livre de ruídos externos e interrupção de terceiros.

3) Não é obrigatório estar acompanhado de um advogado para esta sessão de mediação/conciliação online, e caso necessite de algum auxilio ou tenha alguma dúvida, não deixe de esclarecer com o mediador/conciliador do Tribunal durante a videoconferência.

4) Caso você tenha problemas técnicos relacionados à plataforma, basta enviar um e-mail para [email protected] e um especialista poderá te auxiliar.


Não, a equipe do Tribunal irá conduzir o ato e lhe orientar como proceder durante a audiência.


Quando por algum motivo as partes não quiserem falar entre si, é possível realizar a mediação apenas em sessões privadas com o mediador.


Os benefícios da utilização da conciliação online são inúmeros. Para os participantes podemos mencionar: permanência no local em que está acostumado (casa, trabalho); economia de gastos com deslocamento e hospedagem; flexibilidade para interagir de modo simples e acessível; possibilidade do uso de vários meios eletrônicos (chat, áudio, vídeo), sem necessitar um software especial; possibilidade de anexar documentos, disponibilizando-os a todos.


O termo de acordo será redigido pelo mediador, em conjunto com as partes, assessoradas por seus advogados se presentes, preferencialmente durante a sessão. Com a concordância de todos, enviará para assinatura eletrônica. Cada parte receberá no e-mail cadastrado o termo de acordo para prosseguir com a assinatura via cadastro de informações. A ferramenta garante toda a segurança e validade jurídica deste documento e após a assinatura dos envolvidos, todos terão acesso ao documento.


O termo de acordo será redigido pelo mediador, em conjunto com as partes, assessoradas por seus advogados se presentes, preferencialmente durante a sessão. Com a concordância de todos, enviará para assinatura eletrônica. Cada parte receberá no e-mail cadastrado o termo de acordo para prosseguir com a assinatura via cadastro de informações. A ferramenta garante toda a segurança e validade jurídica deste documento e após a assinatura dos envolvidos, todos terão acesso ao documento.